POS机一直停留在【冲正】状态，无法正常交易，签退

解决方案:

◆　1)在【请刷卡】界面，按【功能】键，输入【5】，确认，密码0000

◆　2)进入后，选择【确定】清除冲正记录

◆　3)返回主菜单后，依次做签退，签到。刷卡即可。

故障原因：

机具网络系统问题。

POS机无法正常刷卡，提示【交易记录已满】

解决方案:

◆　1)在【请刷卡】界面，按【功能】键，输入【4】，确认，密码0000

◆　2)进入后，选择【确定】清除冲正记录

◆　3)返回主菜单后，依次做签退，签到。刷卡即可。

故障原因：

◆　2)POS没有自动清除交易记录功能。POS机无法正常刷卡，提示【格式错误】

解决方案：

◆　1)试请持卡人换张银行卡消费刷卡

故障原因：

◆　1)可能该银行卡余额不足，或信用额度不够导致，目前农业银行部分卡片无法正常刷卡。

POS机无法正常刷卡，一直停留在【预拨号】状态

解决方案：

◆　1）重启POS机，将POS机挪移个位置，再尝试刷卡

◆　2）将移动SIM卡取出，放置在手机内，查询余额

◆　3）重新插拔移动SIM卡，或更换移动SIM卡

故障原因：

◆　1）可能现场环境信号差，或存在个别信号盲区，无法正常POS工作

◆　2）核实确认是否欠费导致，联系装机人员处理充值问题。

◆　3)SIM卡芯片处接触不良，联系装机人员确认机具具体问题。

◆　4)POS机刷卡成功但没打印签购单

解决方案：

◆　1)重新打印：【菜单】–【6】打印—【1】重打最后一笔

◆　2)所有交易均以出小票为准！不出小票的话重打最后一笔，核对刚才刷卡卡号以及金额，确认是否是【冲正】交易，若为冲正交易需要重新刷卡，商户给客户签具说明，以免纠纷产生。