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移动POS机常见故障及处理方法

1、POS机使用时,拨号始终不成功,POS机显示“线路忙”或“无拨号音”或“接线不通”等现象:
a)请检查电话线是否接好,是否插在“LINE”或电话线口上;
b)检查电话线路是否正常,可将连接POS机的电话插口拔下,改接一电话机拨号是否正常(分机需试拨外线是否正常)。
 
2、POS机做交易时显示“交易成功”,但打印机没有将帐单打出(此笔交易不可作为正常成功交易处理):
a)请检查打印机是否缺纸或卡纸,若卡纸,因先断掉电源,打开打印机盖板,取出被卡纸张后再行处理;
b)请检查主机和打印机之间的连接是否正常,打印机电源是否正常。
 
 
3、银行卡在POS机上刷过后,POS机无任何反应:
a)检查银行卡刷卡的方向是否正确;
b)询问银行卡是否消磁。
 
4、密码键盘显示不正常:
请先查看密码键盘连线是否接好,如已接好仍显示不正常,请电话联系相应的收单机构,更换密码键盘。
5、出现“请放回座机”,但手机已放回座机(分体式POS机):
a)检查座机电源是否插好;
b)是否有纸张等异物隔离了手机和座机的充电片;
c)如显示时间过长,请电话联系相应收单机构,更换POS机。